개인정보처리방침

지미코르(이하 "회사")는 snmn 온라인 스토어(sn-mn.com, 이하 "스토어")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해요.

시행일: 2026년 10월 19일

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

  • 주문·결제·배송: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 배송지 주소, 주문 내역, 결제 기록. 상품 주문, 결제 확인, 배송, 교환·반품·환불 처리에 써요. 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사(PG)가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않아요.
  • 회원 계정: 이메일, 이름. 로그인(이메일 인증 코드), 주문 조회에 써요.
  • 고객 상담: 이름, 이메일, 전화번호, 상담 내용. 문의·피부 이상 반응 접수와 답변에 써요.
  • 소식 받기(letters from snmn, 선택): 이메일. 동의하신 경우에만 신제품·혜택 소식과 첫 주문 무료배송 코드 발송에 써요.
  • 후기 작성(선택): 이름 또는 닉네임, 이메일, 후기 내용·사진.
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 방문·이용 기록. 서비스 개선, 이용 통계, 부정 이용 방지에 써요.

2. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기해요. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관해요.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 소식 받기 이메일: 수신 거부 시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 1번의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않아요.

4. 개인정보 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리 업무를 맡기고 있어요.

  • Shopify: 스토어 호스팅, 주문·회원 관리, 이메일 발송
  • 결제대행사(PG) 및 포트원: 결제 처리 (계약한 PG사는 계약 후 이 방침에 추가해 안내해요)
  • 택배사: 상품 배송
  • Judge.me: 후기 수집·게시
  • Google(Google Analytics), Microsoft(Clarity): 방문·이용 통계 분석

5. 개인정보의 국외 이전

스토어는 해외 서비스를 이용하므로 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전돼요. 이전을 원하지 않으시면 info@sn-mn.com으로 요청해 주세요. 다만 이 경우 주문 등 서비스 이용이 어려울 수 있어요.

  • Shopify Inc. (캐나다 등 Shopify 데이터센터 소재 국가): 주문·회원 정보 전체, 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송, 회원 탈퇴 또는 위 보유 기간까지
  • Google LLC, Microsoft Corporation (미국): 접속 기록·쿠키, 방문 시 전송, 각 사 정책에 따른 기간
  • Judge.me (영국): 후기 작성 시 이름·이메일·후기 내용, 후기 삭제 요청 시까지

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있어요. 계정 페이지에서 직접 하시거나 info@sn-mn.com, 고객센터 070-8080-3228로 요청하시면 지체 없이 처리해 드려요. 소식 받기는 메일 하단의 수신 거부 링크로도 언제든 그만 받을 수 있어요.

8. 쿠키의 사용

스토어는 장바구니 유지, 로그인, 이용 통계를 위해 쿠키를 사용해요. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있지만, 이 경우 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있어요.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한을 최소한으로 관리하고, 암호화 통신(HTTPS)을 사용하며, 결제 정보는 저장하지 않고 PG사를 통해 처리해요.

10. 만 14세 미만 아동

스토어는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않아요.

11. 개인정보 보호책임자

성명: 이정민 (대표)
이메일: info@sn-mn.com
전화: 070-8080-3228

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 문의하실 수 있어요.

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 스토어에 알려드려요.

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